Après que la surveillance soit installée, queest-ce que je devrais faire si j'ajoute une caméra et aucune image n'est montrée ?

Queest-ce que je devrais faire si la vidéo surveillance ne montre pas des images après l'avoir ajouté ? C'est le problème le plus commun produit par les personnes actuelles faibles, particulièrement la surveillance nouvellement installée. Il y a beaucoup de problèmes. Tout d'abord, il est nécessaire de vérifier si le câble de réseau est relié normalement, si la transmission par câble de réseau est sur-distance, et si la tête en cristal est standard. Après avoir fait ces contrôles de base, cela ne fonctionne toujours pas. Queest-ce que je devrais faire si l'image est montrée et une erreur inconnue est montrée ?

1. Le dispositif n'a pas été activé avant que la caméra nouvellement installée ait été ajoutée

Habituellement, le dispositif doit être activé quand le canal nouvellement installé de caméra est ajouté. Dans le menu principal du centre serveur de enregistrement - gestion de la chaîne - la configuration de canal - canal d'IP, cliquent sur la caméra inactive d'IP ou la « activation d'un-clic » choisie pour tous les dispositifs, et l'interface d'activation sautera, le dispositif peut être ajouté normalement en créant un mot de passe, et le dispositif inactif ne peut pas montrer l'écran de surveillance normalement.

2. L'IP de la caméra est contradictoire avec l'IP de l'enregistreur

Avant de corriger la caméra nouvellement installée, assurez-vous d'abord que l'IP du centre serveur de enregistrement et l'IP de la caméra sont dans le même segment de réseau, et ajoutez ensuite les dispositifs. Modifiez l'IP du centre serveur dans le menu principal du centre serveur de enregistrement - configuration de système - configuration réseau - configuration de base - l'adresse IPV4 ; la caméra peut utiliser l'outil de recherche d'Intranet, modifier des IP address de caméra dans les groupes, et complète l'IP démarrant, le port, le subnet mask, le passage et toute autre information.

3. Ajoutant d'un tiers la caméra fabricant n'est pas installé

Il doit être modifié selon le protocole d'ONVIF, et l'information gauche correspondant au protocole d'ONVIF doit être ajoutée au dispositif.

En outre, si c'est une caméra supplémentaire de Hikvision, vous devez ouvrir une session à la caméra, clic [configuration] - [système] - [gestion de sécurité] - [service de sécurité] afin de dedans [permettez la serrure illégale d'ouverture], et puis enlever le contrôle [les économies]

4. Le type de courant de code de canal de centre serveur de vidéo n'est pas soutenu, et n'est pas compatible avec le format de codage de caméra

Si la caméra est dans le format du codage H.265 et le centre serveur de enregistrement est dans le codage H.264, l'image normale ne peut pas être montrée actuellement, vous doit accéder à la caméra de la page Web d'intranet, dans la configuration - paramètres de codage - des paramètres de enregistrement, changer le codage visuel en H.264, sauve l'application, supprime le canal original du centre serveur de enregistrement, et re-ajoute la caméra dans le centre serveur de enregistrement pour le montrer normalement.

5. La résolution de la caméra dépasse la résolution maximum soutenue par l'enregistreur

Normalement, le centre serveur de Hikvision ne montre pas l'écran de surveillance, indiquant que les ressources d'écran sont insuffisantes. Dans ce cas, la résolution de la caméra de réseau reliée dépasse la résolution maximum soutenue par le centre serveur visuel. Vous devez aller au centre serveur de enregistrement, configurez - des paramètres de codage - des paramètres de enregistrement, réduire la résolution du courant principal et la limite supérieure du courant, supprimer le canal original, et ajoutez le dispositif encore.

6. Le mode de canal de l'enregistreur est erroné ou la tension de la caméra est instable

Pour le système de contrôle nouvellement installé, si le centre serveur d'enregistrement vidéo soutient l'accès de l'analogue et des caméras de réseau, le mode de canal doit être modifié. Dans le menu principal du centre serveur de enregistrement--gestion de la chaîne--configuration de canal--l'interface de statut d'accès de signal, choisissent le type d'accès de signal du canal correspondant, si le canal est relié à un signal analogue, CVBS choisi ; si elle est reliée à une caméra coaxiale de Hikvision, TVI choisi ; Si se reliant au signal d'AHD, AHD choisi ; en se reliant à la caméra d'IP, mode choisi d'IPC. En même temps, contrôle si la tension d'alimentation électrique de la caméra est normale. La tension et le courant normaux sont autour de 12V et de 2A, qui peuvent être directement examinés avec un multimètre.

7. En ajoutant une caméra au Hikvision DVR, une marque d'exclamation est montrée et une erreur inconnue se produit. Comment la résoudre ?

Après que vous supprimiez le canal et l'ajoutiez encore, s'il ne peut pas encore être résolu, ce genre de problème est un mal de tête pour beaucoup d'amis, et il se produit également fréquemment.

L'erreur inconnue rapide est parce que tous les produits de Hikvision exigent la modification obligatoire de mot de passe, la version de la vidéo surveillance de réseau est V5.3.0 ou plus tard, et la version du magnétoscope de disque dur est si basse.

Solution :

1. Vont au site Web officiel de Hikvision d'abord, le support après-vente---téléchargement---téléchargement de paquet de mise à jour d'équipement---DS-71/78/79 paquet de mise à jour de la série NVR, adresse de téléchargement :

Adresse de page :

https://www.hikvision.com/cn/download_606.html

2. Selon le modèle réel du magnétoscope de disque dur : choisissez le progiciel de mise à jour de l'équipement d'enregistreur de disque dur, et cliquez sur pour télécharger.

3. Après que le téléchargement soit complet, vous devez décomprimer le logiciel local de décompression. Mettez le dossier décomprimé de digicap.dav dans la commande instantanée d'USB, qui doit être dans le format FAT32.

4. Après insertion du disque d'U dans l'enregistreur de disque dur, écrivez le menu principal de l'enregistreur de disque dur et de la maintenance du système choisie.

5. Mise à jour choisie de version dans la maintenance du système, et choisir le dossier de mise à jour de version qui est identiques que celui de l'enregistreur de disque dur.

6. Choisissez le dossier du dossier digicap.dav de mise à jour et cliquez sur la mise à jour au-dessous de l'enregistreur de disque dur.

7. Pendant la mise à jour de système, l'alimentation d'énergie doit être normale, et l'alimentation d'énergie ne peut pas être manuellement arrêtée ou mise hors tension. Après que la mise à jour de système soit accomplie, elle reprise automatique.

8. Après les reprises de système, le mot de passe d'administrateur du magnétoscope de disque dur doit être changé de force. Dans l'interface ci-dessous, cliquez sur svp oui pour changer le mot de passe.

9. Comment ajouter une caméra inactive, présenter le menu principal et la gestion de la chaîne choisie.

10. Après avoir cliqué sur à activer, vérifiez emploient le mot de passe d'administrateur de dispositif pour s'assurer que les mots de passe d'activation de la caméra et du DVR sont identiques. L'activation de caméra est complète. Après que l'activation soit accomplie, vous pouvez directement cliquer sur le plus pour ajouter une caméra. Veuillez s'assurer que le mot de passe du magnétoscope de disque dur est compatible au mot de passe de la caméra.

Après que les opérations ci-dessus soient accomplies, le problème jaune de marque d'exclamation de la caméra en gestion de la chaîne peut être parfaitement résolu, et la caméra peut être ajoutée normalement après la hausse.